حجت الاسلام و المسلمين مهدي شهسواري گفت: يکي از دغدغه هاي اصلي سازمان حج و زيارت به عنوان سازماني خدمت‌رسان به حجاج و زائرين ، اطلاع رساني شفاف و کافي به مردم و مشتاقان سفرهاي زيارتي و پاسخگويي به زوار است و روابط عمومي اين سازمان تلاش مي‌نمايد تا با تمام توان در راستاي تحقق اين مهم گام بردارد.

وي افزود: در راستاي تکريم زائران و پاسخ به پرسش‌ها و مشکلات اين عزيزان، سامانه پرسش و پاسخ اين سازمان از روز سه شنبه 11 آذرماه سالجاري بصورت آزمايشي آغاز بکار کرده و تاکنون بيش از دو هزار پرسش مطرح شده از سوي زائران و مراجعين به اين سامانه در حوزه سفرهاي حج، عمره و عتبات پاسخ داده شده است.

حجت الاسلام شهسواري اضافه کرد: اين سامانه با هدف خدمت رساني به زائراني که امکان دسترسي به اينترنت و مراجعه به پايگاه اطلاع رساني سازمان حج و زيارت را دارند، طراحي شده و با بررسي و شناخت نيازهاي زائران در حال تکميل و بهبود است.

مديرکل روابط عمومي سازمان حج و زيارت ادامه داد: همچنين روزانه تعداد بسيار زيادي از زائران و مشتاقان سفرهاي زيارتي نيز با واحد اطلاع رساني اين سازمان تماس مي‌گيرند و بدين طريق سؤالات و پرسش‌هاي آنان پاسخ داده مي‌شود و بدين طريق زائران بدون مراجعه حضوري به سازمان پاسخ پرسشهاي خود را دريافت مي نمايند.

شايان ذکر است زائران و مشتاقان سفرهاي زيارتي حج، عمره و عتبات مي توانند با مراجعه به بخش پرسش و پاسخ  پايگاه اطلاع رساني سازمان حج و زيارت به آدرس www.hajnews.ir سوالات و پرسش هاي خود را مطرح نموده و در اسرع وقت پاسخ خود را دريافت نمايند