به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج ، حجت‌الاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت و آقای سید عباس حسینی رئیس سازمان حج و زیارت امروز با حضور در سرکنسولگری کشورمان در کربلا از خدماتی که به زائران اربعین حسینی ارائه می شود مطلع و از مرکز پاسخگویی سامانه 128 بازدید کردند.
براساس این گزارش، درجریان این بازدید آقای سید عبدالرحیم ساداتی فر سرکنسول کشورمان در کربلا ضمن تشریح نحوه پاسخگویی به افرادی که ازعراق و ایران با این سامانه تماس می گیرند از خدماتی که به آنان ارائه می شود، گزارش داد.
حجت‌الاسلام والمسلمین نواب به همراه رئیس سازمان حج و سرکنسول کشورمان در کربلا همچنین از بخش های کنسولی ، بهداری و موکب "پای کار حسین" که برای رسیدگی به مشکلات زائران ایرانی در جوار کنسولگری کشورمان در کربلا راه اندازی شده است، بازدید کرد.
وی در این بازدید با چند تن از مراجعه کنندگان و دست اندرکاران بخش کنسولی و غرفه های این موکب گفتگو کرد و تلاش نیروهای داوطلب در این مجموعه را که شبانه روزی در حال خدمات رسانی به زائران وحل مشکلات شان هستند ستود.
وی تاکید کرد که اطلاع رسانی بیشتر می تواند به کاهش مسایل و مشکلات زوار اربعین در سالهای آینده منجر شود و زمینه سفر امن و توام با آرامش و رضایتمندی آنان را فراهم آورد.
این گزارش حاکیست در این بازدید، در دیدار سرکنسول کشورمان در کربلا با نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت مسائل و مشکلات زائرین ایرانی اربعین حسینی نیز بررسی شد.
سرکنسول کشورمان در کربلا در این دیداربه برخی مشکلات و کاستی ها دربخش های تغذیه و تدارکات و کمبود محل اسکان اشاره کرد و لزوم توجه بیشتر به ارائه خدمات در دهه اول صفر در شهرهای زیارتی عراق را یادآور شد.
وی گفت: شرایط کشور میزبان و فعالیت مواکب عراقی در برنامه ریزی ها باید مد نظر قرار گیرد تا به مدیریت مطلوب تر صحنه عمل منجر شود.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت هم با تاکید برلزوم پشتیبانی از مواکب ایرانی برای حضوردر دهه اول ماه صفر و آشنایی هرچه بیشتر زائران با فرهنگ سفر اربعین ، اظهار داشت: حفظ شان و عزت زائران و تسهیل حضور و فعالیت موکب داران ضروری است و باید راهکارهای مناسب برای آن اندیشیده و عملی شود.
دراین دیدار رئیس سازمان حج و زیارت نیز با اشاره به خدماتی که این سازمان در حج به بیش از 85 هزار زائر ایرانی در بخش تغذیه ارائه می دهد، اظهار داشت: این توان و استعداد در مجموعه حج و زیارت وجود دارد که درصورت تامین امکانات و پشتیبانی لازم بتواند در این بخش کمک و همراهی کند.