رئیس سازمان حج و زیارت بر ضرورت بررسی و آسیب شناسی سفرهای عتبات عالیات به جهت افزایش رضایتمندی و کاهش دغدغه های زائران تاکید کرد.
به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت؛ وبینار بررسی سفرهای عتبات عالیات (عتبات نوروزی) با حضور نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت، رئیس سازمان حج و زیارت، مدیرکل حوزه ریاست و روابط عمومی، معاون امور عتبات عالیات سازمان حج و زیارت، معاون توسعه و منابع انسانی سازمان حج و زیارت، مدیر کل دفتر برنامه ریزی پذیرش واعزام زائرین عتبات عالیات،مدیرکل حراست، مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد، مدیرکل امور کارگزاران سازمان حج و زیارت و جمعی از دست اندرکاران به صورت آنلاین با مدیران حج و زیارت استانها و مسئول دفتر نمایندگی سازمان حج و زیارت در عراق برگزار شد .
حجت الاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب در ابتدای این نشست در بخش هایی از سخنان خود ضمن تبریک ماه مبارک رمضان با اشاره به شعار سال «تولید، دانش بنیان و اشتغال آفرین» گفت: فرمایش رهبر معظم انقلاب در خصوص شعار سال بسیار حائز اهمیت است چرا که تولید همیشه تاثیر گذار و نجات بخش در گرفتاری ها بوده و دانش بنیان بودن آن نیز بسیار مهم است.قطعا اقتصاد دانش بنیان موجب کاهش هزینه های تولید و افزایش بهره وری خواهد شد.
وی با بیان اینکه تولید دانش بنیان و اشتغال آفرین می تواند در هر سازمان حتی سازمان حج و زیارت نیز کارساز و عملیاتی باشد، گفت: بیاندیشیم و تحقیقات لازم را انجام دهیم تا در راستای رشد و ارتقای خدمات سازمان با توجه به کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری اقدام نماییم.
در ادامه این وبینار معاونت امور عتبات عالیات سازمان حج و زیارت گزارشی از وضعیت اعزام های صورت گرفته به عتبات عالیات از آذر ماه سال گذشته تا فروردین ماه امسال ارائه کرد؛ همچنین مدیران حج و زیارت استانها نیز به بیان نظرات و مشکلات پیرامون عملکرد اجرایی صورت گرفته پرداختند.
**ضرورت آسیب شناسی طرح نوین عتبات عالیات
دکتر سید صادق حسینی رئیس سازمان حج و زیارت نیزدر این وبینار گفت: از همه افرادی که در این مدت زمان از سرگیری عتبات به ویژه در ایام عتبات نوروزی تلاش های شبانه روزی به جهت بهبود شرایط برای تسهیل امور زائران کرده اند، تشکر می کنیم.
وی با اشاره به طرح نوین عتبات عالیات افزود: برخی استانها عملکرد مطلوبی داشتند که جای قدردانی دارند و برخی استانها نیز عملکرد نامناسبی داشتند اما نتیجه کار به عهده همه ما نوشته می شود چرا که مردم تمامی سازمان رامشاهده می کنند و فقط منوط به عملکرد برخی استانها نخواهد بود.
رئیس سازمان حج و زیارت به برخی صحبت های مطرح شده از تریبون های مختلف و نظرات برخی کارشناسان مذهبی در خصوص هزینه های سفرهای عتبات عالیات اشاره کرد و گفت: برخی صحبت های مطرح شده ارتباط مستقیم به پروازهای عتبات عالیات دارد که در این ارتباط ماهم گلایه مند هستیم و درصددیم که هزینه و تاخیر پروازها کاهش یابد.
حسینی با اشاره به قیمت بالای پروازهای عتبات عالیات به نسبت پروازهای تفریحی به برخی کشورهای همسایه گفت: این رویکرد نشان می دهد که دست هایی در کار است که مسیر سفر به عتبات عالیات را تغییر دهد و در عوض مردم به سفرهای سیاحتی کشورهای همسایه رهسپار شوند.
وی با بیان اینکه نظام مقدس جمهوری اسلامی به دنبال تحول در سبک زندگی اسلامی و نسل جوان بوده است گفت: متاسفانه برخی هزینه انجام می دهند تا این مهم اتفاق نیافتد؛ در نگاه کلان بعضی افراد دنبال تغییر این راهبرد هستند و مانع از تحقق آن می باشند.
رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه از زمان حضور دراین سازمان به دنبال حل مشکل پروازها بوده ایم، گفت: امیدواریم اقدامات هرچه سریعتر انجام بگیرد و شاهد کاهش هزینه ها در اعزام های هوایی باشیم.
حسینی بر ضرورت آسیب شناسی و ارزیابی عملکرد طرح نوین عتبات عالیات تاکید کرد و افزود: همه آسیب ها در بحث پروازها، اسکان، تغذیه ، حمل و نقل ، راهنمایی و دلالت زائر و .... باید احصا و مورد بررسی قرار گیرد.
وی با بیان اینکه استانها به عنوان بازوی ستاد در سازمان حج و زیارت محسوب می شوند گفت: باید ایرادات احصا و مورد توجه قرار گیرد ؛ آسیب شناسی دقیق و مناسب تاثیر گذار خواهد بود زیرا می خواهیم عملیات اجرایی بهتری داشته باشیم .
رئیس سازمان حج و زیارت همچنین بر راه اندازی یک سامانه متمرکز در حوزه اجرایی عتبات عالیات تصریح کرد و افزود: سامانه ای که مشخص کند چه تعداد زائر در چه بازه زمانی و در کدام هتل وارد شده اند و ریز برنامه ها را مورد توجه قرار دهد، تاثیرات بسزایی در روند کار اجرایی دارد.
وی همچنین درباره حج تمتع واحتمال برگزاری آن اشاره کرد: شواهد حکایت از برگزاری حج 1401 دارد اما هنوز سهمیه ای برای کشورها تعیین نشده است و به احتمال زیاد سهمیه پذیرش حجاج منوط به وضعیت کشور مهمان در زمینه مهار بیماری کرونا دارد یعنی اگر کشوری توانسته باشد به صورت مطلوب کرونا را مهار کرده باشد سهمیه بیشتری دریافت خواهد کرد.
رئیس سازمان حج و زیارت بر برنامه ریزی مناسب برای حج تمتع آینده براساس هر تعداد ظرفیت تاکید و به کسب آمادگی در همه حوزه ها اعم از تغذیه ، اسکان، حمل و نقل و .... اشاره کرد.
دکتر حسینی با بیان اینکه توسعه فرهنگ زیارت در جامعه به ویژه برای نسل جوان بسیار مهم است اظهار داشت: بی شک آسیب های اجتماعی و گناه در جامعه ای که با فرهنگ زیارت و اهل بیت (ع) پیوند دارد بسیار اندک است بنابراین باید به سمت تشویق و حضور اقشار تاثیرگذار و همچنین جوانان به ویژه طیف دانشگاهی در سفرهای عتبات تاکید کرد.هرنوع تسهیلاتی که برای تشرف اقشار دانشگاهی لازم است مورد پیگیری قرار گیرد.
وی در ادامه بر دعوت از اقشار مختلف همانند هنرمندان، ورزشکاران ، بازیگران و سایر افراد تاثیرگذار برای سفر به عتبات عالیات اشاره کرد و افزود: اینگونه افراد به عنوان الگویی برای جوانان محسوب می شوند بنابراین تشویق این افراد برای جوانان علاقمند، اثرگذار خواهد بود.
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به راهبردهای سازمان متبوعش گفت: توسعه فرهنگ زیارت ، تسهیل امور زائران ، کاهش هزینه ها و افزایش قدرت انتخاب از جمله رویکردها و راهبردهای ما محسوب می شود که تمامی این نکات ذکرشده باید منتج به رضایتمندی حداکثری زائران شود.
وی تصیح کرد: ایجاد نرم افزاری که زائر در زمان ثبت نام از نحوه و نوع خدمات آگاه باشد از ضروریات است که این مهم در روزهای آتی رونمایی و ابتدا در سفرهای زیارتی سوریه عملیاتی می شود و سپس در عتبات برای تمامی سلیقه ها و با هر نوع بسته ای راه اندازی می شود.
گفتنی است از 23 آبان ماه سال گذشته تا پایان عتبات نوروزی 8فروردین ماه امسال 57 هزار 234 نفر زائر در قالب 1351 گروه به عتبات عالیات اعزام شده اند که 88 درصد این زائران به صورت سفرهای هوایی دو طرفه و 12 درصد به صورت برگشت زمینی به عراق سفرکرده اند.