قابل توجه مراجعین محترم حج و زیارت خراسان رضوی
با سلام
به استحضار کلیه هم استانی های عزیز می رساند که سازمان حج و زیارت با هدف بهبود کیفیت ارائه خدمات و پاسخگویی و همینطور تسهیل فرآیند ثبت و پیگیری درخواست های مراجعین، سامانه میز خدمت غیر حضوری را از سال گذشته طراحی و راه اندازی نموده است که با عنایت به شرایط موجود و بیماری کرونا پیشنهاد میگردد که به جهت کاهش ترددهای غیر ضروری هموطنان محترم جهت ثبت درخواست های خود و پیگیری آنها از این سامانه استفاده نمایند.
برای هر درخواست کد پیگیری در نظر گرفته شده است که بر اساس آن امکان رهگیری تا حصول نتیجه میسر می باشد. اطلاعات مهم اعم از کدپیگیری و وضعیت درخواست از طریق پیام کوتاه به درخواست کننده اعلام می گردد و لازم است این اطلاعات تا خاتمه فرآیند پاسخگویی محفوظ باشد.
جهت آشنایی بیشتر با فرآیند ارسال و پیگیری درخواست ها به راهنمای سامانه پیوست مراجعه فرمائید.
با تشکر
روابط عمومی حج و زیارت خراسان رضوی